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Confianza Orbi

Aviso de privacidad

En ORBI recopilamos únicamente la información necesaria para operar la red logística, coordinar solicitudes y misiones, brindar seguimiento y mantener una experiencia segura y funcional.

Datos de cuenta y contacto

Podemos recopilar nombre, correo electrónico y número de teléfono para identificar tu cuenta, facilitar el acceso a ORBI, comunicarnos contigo cuando sea necesario para prestar el servicio y mantener vinculadas tus solicitudes y misiones.

Direcciones, ubicación y misiones

Podemos recopilar direcciones, referencias y ubicación precisa cuando son necesarias para establecer origen y destino, calcular rutas y distancias, determinar cobertura, coordinar entregas, traslados, recolecciones o mandados y mostrar el seguimiento de una misión.

Información que proporcionas

Podemos almacenar descripciones, instrucciones, referencias u otros datos que escribas al solicitar un servicio, únicamente para comprender, coordinar y ejecutar correctamente la misión solicitada.

Identificadores y funcionamiento de la app

ORBI utiliza identificadores de usuario y de dispositivo para mantener sesiones, relacionar cuentas con sus misiones, habilitar funciones de la app, gestionar dispositivos autorizados y operar servicios técnicos como las notificaciones.

Historial de pedidos y compras

ORBI puede conservar el historial de pedidos, compras locales y misiones vinculadas a tu cuenta para mostrar su estado, dar seguimiento al servicio, mantener un registro operativo y permitirte consultar tu actividad dentro de la plataforma.

Protección y uso de la información

La información recopilada se utiliza para la funcionalidad de ORBI y para prestar el servicio solicitado. No vendemos datos personales, no los utilizamos para publicidad dirigida y no realizamos seguimiento de usuarios entre aplicaciones o sitios web de terceros.

Pagos

ORBI actualmente no recopila datos de tarjetas bancarias ni procesa pagos con tarjeta dentro de la app. Cuando una misión contempla un pago, la aplicación puede mostrar el método y estado correspondiente como parte de la operación del servicio.

Contacto y derechos

Si tienes dudas sobre el uso de tu información o deseas solicitar su corrección o eliminación, puedes contactar a ORBI en orbimx@icloud.com o al +52 220 644 1442.